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Attention Risque d’ARNAQUE

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Le 20 avril 2015,

Je vous relate une petite séquence vécue en 2015.

Le nom du cabinet a été mêlé à la mésaventure d’une consultante qui a fait les frais de l’attitude peu scrupuleuse de ceux qui ouvrent des cabinets éphémères. Ces personnes qui se prétendent voyants, n’ont qu’un objectif : celui de tromper les gens et leur faire les poches…

1. Echange téléphonique du vendredi 17 avril 2015

Madame Xbonjour monsieur, j’ai un petit soucis avec un débit de carte bancaire que je viens de constater sur mon compte.
SecrétariatOui madame, pouvez-vous me donner la date de votre consultation ou votre numéro de commande ?
Madame XJe ne comprends pas, je n’ai rien de tout çà ? on m’a prélevé 76 euros c’est tout ce que je sais.
SecrétariatVous avez-eu une consultation avec Mina ou un autre voyant ? quel numéro avez-vous appellée ? je vais pouvoir vous répondre mais c’est bizarre…
Madame XC’est un monsieur qui m’a rappellé et je pensais que c’était gratuit comme j’avais vu sur la page de votre site…
SecrétariatMadame, nous n’avons pas d’offre de ce type sur le site, de plus je ne rappelle personne normalement, vous m’étonnez…
Madame XPourtant c’est bien vous puisque j’ai votre numéro.
SecrétariatBien, dîtes moi alors comment et où vous trouvez cette offre gratuite ? vous êtes sur notre site ?
Madame X Oui, à X voyance, au bas d’une page si on clique cela ouvre sur votre site…
SecrétariatX comme la X ? Je vais voir… www.X … je ne connais pas ce cabinet, désolé ce n’est pas nous. Vous me dîtes si je clique…
Madame XDans CGV que je vous ai trouvé !
SecrétariatEffectivement je reconnais la page avec les logos, j’ai rédigé ce texte mais cette page a juste été modifiée car c’est une copie.
Madame X
Comment je fais pour ce qui a été prélevé ?
SecrétariatEncore une fois ce n’est pas notre cabinet. Ce que je peux vous conseiller, c’est d’informer votre agence bancaire et de voir avec eux pour que vous puissiez faire opposition.
Madame XAh ! vous pensez que c’est possible ? çà m’embête de tout leur raconter…
SecrétariatMais comment avez-vous fait le paiement avec eux ?
Madame XJ’ai donné mon numéro de carte bancaire pour 2 euros de frais et ils m’ont dis que c’était sécurisé.
SecrétaraitDésolé de vous le dire madame mais vous avez été abusée….

2. Comment procèdent-ils ?

➢  Conception d’un site basique avec peu de contenu et juste l’essentiel = un nom de domaine.

 copie-0 Reine voyance page principale

➢  Il n’y a pas de mentions légales ?

➢  Aucune page d’explications ni d’indications de tarifs ?

➢  Au téléphone et en cas de réclamation, vous ne savez pas à qui vous adresser ?

➢  une présentation de l’activité très succincte, pompeuse ou accrocheuse.

➢  Les fameuses 10 minutes gratuites !

➢ Une très mauvaise orthographe : « Après avoir parcouru les salons de voyance dans le monde et donner de nombreuses conférences… »

 copie-0 reine voyance présentation

➢  une formule de contact minimaliste.

 copie-0 reine voyance senregistrer 3

➢  Pour tenter de faire sérieux : des CGV /Conditions Générales de Vente.

➢  Dans le cas présenté, c’étaient les CVG intégrales de Mina voyance qui avaient été copiées et succinctement modifiées.

Sur internet tout se piste. Avec en particulier le Whois, vous pouvez sans plus d’informations retrouver la source de vos tracas. Grâce au fournisseur internet du cabinet X indiqué dans le Whois, nous avons pu envoyer un courriel de protestation au responsable de ce cabinet :

 » C’était un malentendu  » avons nous pu lire dans la réponse…

La page CGV qui avait été copiée sur notre site a été rapidement retirée.

 j’ai tout de même voulu tester leur professionnalisme grâce au formulaire de contact en envoyant mon numéro de téléphone et ainsi constater par moi-même leur façon de pratiquer :

➢  le message a été envoyé à 13h00 le 17 avril.

➢ j’ai été effectivement rappelé  mais à 22h45 ?

➢  C’est une voix féminine qui m’annonce sans trop développer « c’est pour votre consultation… »

➢  Très peu d’explications car très très vite « par CB c’est sécurisé monsieur….. »

➢  La discussion a tourné court : « je ne paye rien madame, bonsoir… » .

➢  Je n’ai plus jamais eu de nouvelles de R…. Voyance !!!

Cette façon de procéder nuit à tous ceux qui exercent honnêtement leur métier dans la Voyance. Profiteurs, opportunistes et charlatans exploitent la crédulité des personnes qui se tournent vers eux. Ceci ne fait qu’alimenter les polémiques et entretenir le discrédit sur la profession…

Tant que notre activité ne sera pas réellement encadrée, de tels agissements perdureront !

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